催缴资本也叫“待缴资本”,是公司已发行、股东已认购但尚未缴纳的资本。对催缴资本,公司有权随时向股东催缴,股东有义务按约定或公司的要求缴纳,催缴资本总是等于发行资本减去实缴资本后的余额。
催收核资五要素
(一)催收工作合情合理合法,催收人工作应做到不卑不亢
如有债务人态度恶劣,其目的在于吓唬催收人员,使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采取三次制止原则,第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人,将会采取其他的方式催收借款”。
(二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领
望:看资料--职业、年龄、身份、地区差异,据此分出层次类别,分类对待;
闻:听-了解对方,识别真假,捕捉对方言语间的漏洞;
问:点对点的深入了解,针对存疑的地方详细探寻,目的击破谎言,并让客户理亏;
切:确认问题点,改变谈判节奏,并确定解决方案。
(三)度的把握
催收最忌讳把话说满,所以掌握“度”非常重要,需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
(四)懂得合理施压
施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压,越是高级催收,越是要找准客户的弱点进行重点攻击。常见的施压,一方面是外部施压,即通过债务人的周边人和周边环境进行施压,一方面是内部施压,让债务人明白不还款会导致严重的后果。
(五)懂一点学心理战术
将债务人的心理进行还原,找出债务人不还款的真实原因和心理动机。
总之,催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上,将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合,合理适度的沟通以达到回款的目的。
凡注有"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"或电头为"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"的稿件,均为环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户",并保留"环球传媒网 - 环球资讯网 - 环球生活门户"的电头。
- 什么是催缴资本?催收核资五要素?2023-05-29
- 输入性通胀是什么意思?输入性通胀对中国的2023-05-29
- 2023年姆巴佩会转会吗?(2023年冬窗转会时2023-05-29
- 基金净值暴跌是什么原因?投资者如何应对基2023-05-29
- 犯罪嫌疑人会有案底吗?涉案嫌疑人能开无犯2023-05-29
- 照片被别人发到网上怎么起诉?侵犯肖像权一2023-05-29
- 含羞草的养殖方法有哪方面的要求?含羞草的2023-05-29
- 把一个正方形平均分成四份怎么分?怎样认识2023-05-29
- 一朵花就算再漂亮白羊 因为他们的精力真的2023-05-29
- 办砖厂需要什么证件?办理环评审批手续是什2023-05-29
- 行政处罚听证程序的适用范围是哪些内容?行2023-05-29
- 菲律宾家政是怎么发展起来的?菲律宾家政服2023-05-29
- 信用卡借钱利息是多少?信用卡网贷逾期了暂2023-05-29
- 已出账单分期和未出账单分期的区别?出账单2023-05-29
- 股票异动是什么?股票和基金购买开户流程?2023-05-29
- 提前几天买火车票?购买火车票的几种途径?2023-05-29
- 涉案和涉嫌一样吗?涉案金额多少可以立案?2023-05-29
- 全球看点:埃及 4 月份房地产销售增长 7%2023-05-29
- 汽车附加险的种类是什么?机动车辆保险的重2023-05-29
- 烧酒怎么喝 烧酒属于白酒吗?2023-05-29
- 新手开通股票账户有什么条件?股票开户手续2023-05-29
- 送红股后股价会降吗? 送红股和转增股的区2023-05-29
- 休斯顿大学好吗?休斯敦大学申请条件有哪些2023-05-29
- 双系统如何删除一个?mac地址过滤设置看这里2023-05-29
- 空调有除湿的效果吗?空调可以代替除湿机吗2023-05-29
- 儿童夜里磨牙_小儿夜磨牙相关内容简介介绍2023-05-29
- 波段操作技巧是什么?波段操作怎样确定买入2023-05-29
- 股票持续放量是什么意思? 放量打拐是什么2023-05-29
- u盘0字节无法格式化怎么解决?u盘被写保护2023-05-29
- 关联交易的交易类型有哪些?关联交易的定义2023-05-29